{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

常見問題

🛍 商品相關

Q1:商品會補貨嗎?
基本上商品皆為少量現貨賣出為止,部分熱銷款式會視廠商庫存情況安排補貨,或關注我們的 IG 限動更新。

Q2:照片顏色會有色差嗎?
所有商品皆為實品拍攝,但因拍攝光線、螢幕顯示及個人觀感不同,可能略有色差,請以實品為準。

Q3:尺寸怎麼選?
目前商品皆FREE SIZE,部分商品分為S,M (詳細尺寸表日後補上)。如有猶豫,歡迎私訊客服協助建議。


🚚 訂單與配送(詳細資訊參照運送政策)

Q4:多久可以收到商品?
 • 現貨商品:1–3 個工作天出貨(不含例假日)。
 • 預購商品:約 7–21 個工作天(依供應情況調整)。

Q5:超商取貨多久要領?
包裹到店後,請於 7 天內 取貨,逾期未領會自動退回,需再次出貨時請自行負擔運費。


💳 付款與發票(詳細資訊參照付款方式)

Q7:有哪些付款方式?
提供信用卡、LINE Pay、ATM 轉帳與貨到付款。

Q8:可以開立發票嗎?
目前無發票可開免通一發票。


🔁 退換貨服務(詳細資訊參照退換貨政策)

Q9:收到商品不合適可以退嗎?
依《消費者保護法》享有七天鑑賞期(含例假日),僅限商品全新未下水、無味道、吊牌完整。
貼身衣物、飾品、特價品及贈品恕不受理退換。

Q10:如果收到瑕疵或錯誤商品怎麼辦?
請於收貨後 3 日內拍照並聯繫客服,我們會盡快協助換貨或退款。


📞 客服聯繫
 • LINE 官方帳號:@fry666
 • 客服信箱:luxediva99@gmail.com
(客服時間:週一至週五 10:00–22:00,例假日暫停服務)